Отношение к клиентам, цена не соответствует оказанным услугам, многоразовые полотенца, не признают ошибки мастера не смотря на то, что явно видно, что вырезан клок волос после просьбы подровнять кончики на 1 см.
Комментарий:
Записалась в салон на мелирование и подровнять кончики, по телефону озвучили цену 4000+ сколько то там выйдет за кончики. Итог вы видите на фото! Это салонная укладка! (Фото сделано через 15 мин после выхода из салона) И за это взяли 8500 ещё и не выдали чек. Через три дня, отойдя от шока, обратилась в салон с просьбой вернуть деньги за некачественно оказанную услугу. Пришлось ходить два раза и мне все упорно пытались доказать, что это каскад, который я не просила. Что вышел косяк, не признают. Да, предложили исправить, сделать короткую стрижку, но я не хочу обрезать волосы. После разбирательств позвонили и сообщили, что могут вернуть 2000, а остальное ушло на краску (6500)! Только они мне не вернут испорченные волосы, время и нервы! Мой отзыв скорее всего удалят! Но всё же, кто это увидит, будьте осторожны при выборе салона красоты, а особенно мастера, которому вы полностью доверяетесь садясь в кресло!
Дата оказания услуги:
25 февраля 2024
Описание специалиста:
Ирина
4,0
Наталья
1 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Пользуюсь услугами парикмахера Нелли. Нравится результат окрашивания и стрижки этого мастера. Всегда внимательна, доброжелательна. Профессионал!
5,0
Любовь
3 сентября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Искала салон рядом с домом, нужно было срочно сделать маникюр и педикюр. Обзвонила 5 салонов и только здесь вошли в мое положение, чуть подвинули клиентов и приняли меня как родную. В салоне действительно царит семейная атмосфера, сервис на 5 с плюсом, я не только получила отличный маникюр и педикюр, но и действительно отдохнула. Мастер ногтевого сервиса Альбина, все делала быстро и аккуратно, а администратор Алла, приложила все усилия, чтобы мое пребывание было максимально комфортным и приятным. Шла со страхом в неизвестный мне салон, а вышла довольная что мне так повезло и с хорошим мастером и с приятным салоном. И главное приятно удивили цены.
Недостатки:
Даже сложно что-то придумать, т.к. их объективно нет.
Михаил, добрый день! Спасибо большое за отзыв! Всегда рады видеть Вас вновь!До встречи!
5,0
Анна
7 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Очень уютная атмосфера чувствуешь себя как дома, всегда идут навстречу даже если не записана находят возможность обслужить, подберут лучшее время для совмещения процедур, проконсультируют по любому вопросу. Ходим всей семьей, считаем сотрудников родными людьми. Отличный результат и хорошее настроение, спасибо вам за работу.
Анна, добрый день! Благодарим вас,за теплые слова!мы очень ценим,что у нас такие отзывчивые и внимательные клиенты,как Вы.Высокая оценка и хорошее настроение дорогих гостей — лучшая награда для нас! С наилучшими пожеланиями администрация салона красоты,«Ольга.»
Анна, добрый день! Благодарим Вас за тёплые слова. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и внимательные клиенты, как вы. Высокая оценка и хорошее настроение дорогих гостей- лучшая награда для нас. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты » Ольга».
Ходим всей семьей, считаем сотрудников родными людьми. Отличный результат и хорошее настроение, спасибо вам за работу.
С наилучшими пожеланиями администрация салона красоты,«Ольга.»
С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты » Ольга».